Quanto e' credibile il dott. Internet?

Sono oltre 20 milioni di Italiani che usani internet per cercare informazioni sulla salute e sulle cure piu' innovative

di Giorgio Maggiore

La stragrande maggioranza degli utilizzatori di internet (78%), negli ultimi 12 mesi, ha navigato in rete per sapere di piu' su malattie, disturbi e problematiche fra cui quelle di maggiore interesse sono il peso/obesita', il mal di schiena, il mal di testa e le malattie stagionali. In prevalenza si tratta di persone nelle fasce d'eta' piu' giovani e un livello d'istruzione medio alto. Secondo uno studio condotto dal motore di ricerca Google in collaborazione con il sito italiano www.dica33.it, Internet e' considerato lo strumento di maggior aiuto nella ricerca d'informazioni (66%) piu' che gli stessi medici (54%) e i farmacisti (53%). In un confronto con altri media, risulta decisamente meno rilevante anche l'apporto della TV con il 25% e la spiegazione di cio' viene attribuita alla fruizione attiva che caratterizza internet, alla facilita' di accesso e di utilizzo, laddove il medico e il farmacista rimangono certamente importanti punti di riferimento per effettuare la scelta di farmaci e per indirizzare i comportamenti. I siti italiani piu' usati sono relativamente pochi e di contenuto generalista, mentre emerge (80%) l'esigenza di siti rivolti all'approfondimento su problemi specifici. Inoltre, il 47% degli intervistati si avvale di siti stranieri cui viene riconosciuto maggior appeal e autorevolezza. In questo contesto e' fondamentale l'intermediazione dei motori di ricerca nel trovare il sito adatto alle diverse esigenze. Il motore di ricerca rimane, infatti, la chiave d'accesso alla selezione di siti per la ricerca iniziale di informazioni e per le successive.
Google risulta il motore di ricerca piu' usato e i suoi principali pregi vengono individuati nella facilita' di utilizzo e alla capacita' di identificare siti rilevanti e completi. La ricerca recentemente presentata a Roma, e' stata condotta su un campione di utilizzatori di internet che hanno ricercato informazioni sulla salute, la medicina e i farmaci via internet negli ultimi 12 mesi. Le interviste sono state somministrate via web alla fine del mese di marzo 2007. Una importante parte dell'indagine e' stata rivolta a identificare il ruolo della comunicazione pubblicitaria nel processo di acquisto dei farmaci e il contributo di internet.
Il 56% dei navigatori esposti ad una comunicazione pubblicitaria negli ultimi 3 mesi (con qualsiasi media – in prevalenza TV) ha dichiarato di aver effettuato l'acquisto del prodotto. Tre quarti di queste persone si sono avvalse di un supplemento di informazioni ricercando su internet e/o rivolgendosi al medico/farmacista. E' dunque evidente il ruolo complementare alla comunicazione svolto da internet, insieme ad altre figure chiave, nel facilitare il processo di acquisto e rispondere al bisogno informativo dei navigatori che non trovano nella comunicazione pubblicitaria, peraltro non permessa per i farmaci etici, sufficienti elementi per decidere quale prodotto acquistare. Dallo studio sembra emergere un dato che i medici stanno rapidamente verificando nella loro attivita' quotidiana: molti pazienti attraverso l'accesso ai media e in particolare a internet non sono piu' disinformati sulla propria patologia come avveniva fino a un decennio fa, e di questo non si puo' non tenere conto nella fase della diagnosi e della scelta terapeutica, tanto che appare sempre piu' evidente che il successo della cura passa anche attraverso l'integrazione e l'organicita' dell'informazione fornita al paziente. E a chi fosse ancora scettico la ricerca ricorda che oggi Internet rappresenta la fonte di aiuto principale per almeno 12 milioni di italiani che confrontano quanto hanno appreso dalla rete con il proprio medico e con il farmacista per prendere una decisione importante. Da cio' il ruolo fondamentale dei motori di ricerca, dei siti specifici e dei portali sulla salute capaci di fornire approfondimenti verticali e risposte specifiche.

Salute e bellezza in TV
Dal 25 giugno 2007 ha preso il via il palinsesto di Health and Beauty TV nuova tv satellitare tematica dedicata alla salute, alla bellezza e al benessere. Posizionata sul canale 951 di Sky, H&B nasce dall'intuito del suo editore, il dott. Piero De Cavi, medico estetico, farmacista e omeopata, che puntando sulla serieta' e scientificita' dell'emittente, ha voluto la costituzione di un comitato scientifico, coordinato dal prof. Roberto Verna, Ordinario di Patologia Clinica e Direttore del Centro di Ricerca per la Sperimentazione Clinica dell'Universita' ''La Sapienza'', in grado di valutare e vagliare le informazioni corrette da inviare agli utenti. Del Comitato medico-scientifico, in via di costituzione e ampliamento, fanno gia' parte professionisti della salute e della bellezza e illustri scienziati tra cui il prof. Antonio Gaglione, Cardiologo e vice Ministro della Salute, il prof. Carlo Alberto Bartoletti, Presidente della Societa' italiana di Medicina Estetica, il prof. Giovanni Scapagnini, neurobiologo, il prof. Antonino De Lorenzo, Ordinario di scienza della nutrizione all'Universita' ''Tor Vergata'', il prof. Edro Colombini, Direttore divisione chirurgica plastica del C.T.O. di Torino, il prof. Gaetano Paludetti, Direttore della clinica Otorinolaringoiatrica dell'Universita' Cattolica del Sacro Cuore. I programmi sono affidati a un team di giornalisti e conduttori tra cui: Dario Cipriani e Luisa Moscato (nella foto), Krista Corso ed Eta Scrutinio. Tra i format in produzione: ''Medici'', rubrica di approfondimento medico; ''Tutti in forma'', rubrica sul tema dell'obesita' e degli inestetismi; ''Medicina piu''' rubrica sulle principali notizie del mondo della salute e del benessere; mentre sono in preparazione: ''Le inchieste di H&B'', rubrica di inchieste sui temi scottanti della salute; e molte altre produzioni ideate in base alle richieste ed esigenze degli utenti. Le troupe dell'emittente, inoltre, si muovono per l'Italia per documentare raduni, convegni e manifestazioni sui temi della salute e della bellezza come, per esempio, il Cosmoprof 2007, il 28° congresso di Medicina Estetica, la 2 giorni sulla terza eta', organizzata da Repubblica, IL Sanit, Milano Ceck-up, ecc. Una iniziativa nuova e coraggiosa, destinata a fare scuola nel mondo visto che a breve sara' tradotta in inglese, francese, spagnolo e cinese e con la connessione intersatellitare. Un'occasione unica per promuovere a livello internazionale la visibilita' della medicina, dell'estetica e delle aziende italiane.